12月21日，由中國計算機和通信領域里的網絡社區和門戶網站CTI論壇（www.smbnetworktech.com）主辦的"行業應用及市場分析主題沙龍暨2017年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎"活動在北京成功召開，并正式公布了"2017年度CTI論壇編輯推薦獎"的評選結果。"
CTI論壇編輯推薦獎則是由中國領先的信息和通信技術行業網站CTI論壇舉辦的年度ICT領域技術評選活動，評選范圍涵蓋主要ICT技術和產品應用。評選活動借助媒體獨特的視角，對本年度ICT領域出現的最新技術和熱門產品解決方案進行一次總結和集中展示，最后由專家評審決定各個獎項花落誰家。
依托CTI論壇多年來積累的強大行業資源和經驗，經過一個月的激烈評選和廣泛考察，"2017年度CTI論壇編輯推薦獎"評選出技術產品類獎項 34項、解決方案類獎項39 項及個人類獎項16項。華為、中興通訊、Genesys、Avaya、東進，敏迪，億聯、遠傳技術、容聯七陌、云翌通信、中通天鴻、艾德聲、捷通華聲、鼎信通達、才展軟件、神州泰岳、真視通、神州數碼、眾麥通信、米領通信、森海塞爾、捷力泰，天潤融通等企業獲獎。
CTI論壇2017年度“編輯推薦獎”評選結果
| 技術產品類 | |
| 企業名稱 | 技術產品 |
| ADDASOUND DENMARK A/S | 耳機產品 |
| Genesys | 最佳全渠道客戶體驗平臺 |
| 北京漢云信通技術有限公司 | 智能客服產品 |
| 北京合力億捷科技股份有限公司 | 年度最佳企業IM產品 |
| 北京瑞捷訊科技有限公司 | 呼叫中心運營管理系統 |
| 北京賽普智成科技有限公司 | 自助服務IVR產品 |
| 北京神州泰岳軟件股份有限公司 | 無人值守智能客服產品 |
| 北京市云聯信通科技有限公司 | 會話邊界控制器SBC |
| 北京天潤融通科技股份有限公司 | 大型呼叫中心 |
| 北京易掌云峰科技有限公司（環信） | Omni-Channel客戶互動產品 |
| 北京優音通信有限公司 | 統一通信與協作產品 |
| 北京宇音天下科技有限公司 | 語音合成技術產品 |
| 北京羽樂創新科技有限公司（電話邦） | 企業號碼品牌服務獎 |
| 北京真視通科技股份有限公司 | 視頻會議產品 |
| 北京中科信利技術有限公司 | 智能語音交互產品 |
| 成都智科通信技術股份有限公司 | IPPBX產品 |
| 廣州市北恩電聲技術有限公司 | 耳機產品 |
| 湖南暢遠信息技術有限公司 | 在線客服(WebChat)系統 |
| 南京漢隆科技有限公司 | IP電話產品 |
| 七星藍圖 | 在線客服系統 |
| 森海塞爾電子(北京)有限公司 | 耳機產品 |
| 廈門朗視信息科技有限公司 | 千量級IPPBX |
| 廈門億聯網絡技術股份有限公司 | 年度最佳產品 |
| 上海迅時通信設備有限公司 | IPPBX產品 |
| 上海宇高通訊設備有限公司 | 錄音監控產品 |
| 上海云翌通信科技有限公司 | 云翌智能呼叫中心系統 |
| 深圳方位通訊科技有限公司 | IP電話產品 |
| 深圳市東進技術股份有限公司 | 網關產品 |
| 神州數碼（中國）有限公司 | CRM產品 |
| 用友移動通信技術服務有限公司 | 統一通信與協作產品 |
| 浙江安正科技股份有限公司 | 融合通信指揮調度系統 |
| 浙江遠傳信息技術股份有限公司 | 服務機器人產品獎 |
| 中通天鴻（北京）通信科技股份有限公司 | 最佳全媒體呼叫中心服務平臺 |
| 中興通訊股份有限公司 | 下一代聯絡中心NGCC |
| 解決方案類 | |
| 企業名稱 | 解決方案 |
| AVAYA | 最佳云呼叫中心解決方案 |
| Equiinet | 統一通信解決方案 |
| 北京才展軟件有限公司 | 多媒體呼叫中心解決方案 |
| 北京鴻博信通科技有限公司 | 企業云通信解決方案 |
| 北京捷通華聲科技股份有限公司 | 靈云智能外呼機器人 靈云智能語音分析系統 |
| 北京聯信志誠信息技術有限公司 | 云呼叫中心解決方案 |
| 北京強訊科技有限公司 | 全媒體聯絡中心解決方案 |
| 北京容聯七陌科技有限公司 | 智能客服解決方案 |
| 北京沃立森德軟件技術有限公司 | 最佳銷售管理解決方案 |
| 北京信普飛科科技有限公司 | 多媒體呼叫中心解決方案 |
| 北京智齒博創科技有限公司 | 智能客服解決方案 |
| 北京眾麥通信技術有限公司 | 最佳聯絡中心解決方案 |
| 大宇宙中國 | 一體化呼叫中心解決方案 |
| 廣州市毅航互聯通信股份有限公司 | 毅航互聯智能質檢系統 |
| 華為技術有限公司 | 企業融合通信解決方案 |
| 聚領信息技術（上海）有限公司 | IP呼叫中心解決方案 |
| 匡衡軟件（北京）有限公司 | 營銷型呼叫中心系統解決方案 |
| 敏迪通信科技（北京）有限公司 | 年度最佳解決方案 |
| 平安聯絡云 | 云通訊最佳解決方案 |
| 普強信息技術（北京）有限公司 | 金融呼叫中心最佳解決方案 |
| 容聯匯通 | 云呼叫中心解決方案 |
| 森海塞爾電子(北京)有限公司 | 統一通信解決方案 |
| 廈門億聯網絡技術股份有限公司 | 一站式視頻會議解決方案 |
| 上海華泛信息服務有限公司 | 電子商務呼叫中心解決方案 |
| 上海維音信息技術股份有限公司 | 金融業呼叫中心解決方案 |
| 上海業奧通訊系統有限公司 | 私有云呼叫中心解決方案 |
| 上海云翌通信科技有限公司 | 云翌SaaS通信云平臺解決方案 |
| 上海智臻智能網絡科技股份有限公司 | 智能客服解決方案 |
| 深圳鼎信通達股份有限公司 | 企業融合通信解決方案 |
| 深圳市東進技術股份有限公司 | 最佳融合通訊平臺解決方案 |
| 深圳市集時通訊股份有限公司 | 智能聯絡中心解決方案 |
| 深圳市沃宇科技有限公司 | 3CX統一通訊解決方案 |
| 深圳市星昊通科技有限公司 | 企業IP通信解決方案 |
| 深圳市長鑫盛通科技有限公司 | IP呼叫中心解決方案 |
| 蘇州必捷網絡有限公司 | 可視化應急指揮系統解決方案 |
| 億迅信息技術有限公司 | 多媒體呼叫中心解決方案 |
| 易谷網絡 | 全媒體智慧聯絡解決方案 |
| 智義科技 | 多媒體呼叫中心解決方案 |
| 個人類 | ||
| 企業名稱 | 獎項名稱 | 獲獎人 |
| AVAYA | 最佳管理人獎 | 王蓉 |
| 北京容聯七陌科技有限公司 | 最佳管理人獎 | 馮志嬌 |
| 北京神州泰岳軟件股份有限公司 | 最佳管理人獎 | 楊凱程 |
| 北京沃立森德軟件技術有限公司 | 最佳管理人獎 | 王君君 |
| 上海迅時通信設備有限公司 | 最佳管理人獎 | 王海 |
| 上海云翌通信科技有限公司 | 最佳管理人獎 | 陳義斌 |
| 蘇州必捷網絡有限公司 | 最佳管理人獎 | 王振中 |
| 北京賽普智成科技有限公司 | 最佳管理人獎 | 陳煒 |
| 北京強訊科技有限公司 | 最佳技術獎 | 趙亮 |
| 普強信息技術（北京）有限公司 | 最佳技術獎 | 李全忠 |
| 上海宇高通訊設備有限公司 | 最佳技術獎 | 崔巨海 |
| 深圳市東進技術股份有限公司 | 最佳技術獎 | 劉駿 |
| 廣州市毅航互聯通信股份有限公司 | 最佳銷售獎 | 黃達明 |
| 上海華泛信息服務有限公司 | 最佳銷售獎 | 許瀟月 |
| 深圳鼎信通達股份有限公司 | 最佳銷售獎 | 王濤 |
| 北京中科信利技術有限公司 | 最佳服務支持獎 | 劉雪蓮 |
| 北京賽普智成科技有限公司 | 最佳服務支持獎 | 王文明 |
| 億迅信息技術有限公司 | 最佳服務支持獎 | 隗公萬 |
